中国经济网版权所有 中国经济网新媒体矩阵 网络广播视听节目许可证（0107190）（京ICP040090） ■记者王旭光 从高端商超的精致转型到全球直购的供应链革命，从智慧平台的生态重构到艺术与商业的深度融合……银座集团，这个1996年诞生于济南的零售巨头，以“全默默无闻+升级升级Freverhough+Senena-革命”的立体创新，书写了传统零售转型的生动样本。高端成功、社区化发展 2023年，银座济南全运村店将以“高端精致生活超市”的全新定位惊艳亮相。不仅成为济南东部地区最全的进口威士忌收藏地，也为红酒爱好者打造了一座精神殿堂。恒温酒窖和名酒区。进口食品版块结合了来自世界各地的高端水产品和三文鱼等刺身级进口冰鲜产品，以及买家团队直接采购的稀有产品，构建了“舌尖上的世界地图”。当业界还在讨论“全国买”时，银座已率先完成了“全球买”的供应链升级，随后在广场店、玉函店等多家门店设立了进口产品专区。年销售额同比增长近30%。为了让利于客户，银座建立了比价机制，消除中间环节，加强与下游、资源基地、制造商的合作。到2023年，新增生鲜供应商100家以上，其中直采基地55家。来自泰国的榴莲和山竹等受欢迎的水果都是在果园采摘的，由风直接供给，使它们对每个人来说都是“新鲜”的。与此同时，银座超市业态也加快了产品结构的调整和优化，加快了新产品的推出，并创立了自己的零食品牌“路亮亮”，为下一步发展更多自主品牌铺平了道路。在济南花园店，零售业的热度触手可及。该店积极响应15分钟便捷循环生活建设。它融入了“早餐店”、“一道菜配餐”等元素，完美实现了“一店多能”。不仅提供果蔬、动渔产品、面包、熟食等41类3万余种商品，同时，为满足居民日常“小保养”，花园店提供洗衣、洗包、擦鞋、熨烫、修衣等日常服务。自从花园店服务提升工作启动，已完成17项服务提升，包括新增儿童购物车、蔬菜吸尘服务、夏季自助取货等，以烟火气打造品质生活新起点。 “我们的研究发现，社区居民不仅需要优质的产品，还离不开便利店、修鞋等‘小福利’。”花园管理员认真的说道。数字化正在兴起，场景化重生。随着数字技术的快速发展，零售行业正在发生前所未有的变化。在以“智能”为核心、以“数字”为路径的新时代，银座集团将持续融合数字化基础设施和敏捷数字化，持续优化运营，“破墙”传统零售，推动数字化转型，打造“线上银座”，与企业“破圈”业绩和品牌增长的实力。 2022年，银座集团将启动新零售数字化转型，全面整合百货、商超、电器、珠宝等业态，推出整合版“银座云购”小程序，实现资源共享。随后，“银座云购物”升级“路商生活”平台，业务范围再次拓展，覆盖超市零售、日常支付、视听娱乐、出行加油等全方位本地化生活服务。除了自有平台外，银座还深度介入第三方实时零售平台，让“粉丝福利”的方式多种多样。集团集团大力推进业务数字化、系统数字化、营销数字化建设，增加与客户的互动接触点。通过丰富一小时达、半日达、次日达等通过她的形式，满足各渠道用户的个性化需求，不断创新宅配业务场景；我们推出网上商城模式、社区团购、企业福利代购等模式，满足企业用户的专属需求和创新的B2B消费场景。在营销场景方面，银座打通线上线下营销、会员、支付体系，实现线上线下一体化运营。当零售空间遇上艺术品，会碰撞出怎样的火花？银座济南商城店给出的答案是：打造城市文化地标。济南商城店伴随着这座城市的“艺术”而成长，将自身定位为以剧场为主题的“in式创意艺术场馆”，打造了创意艺秀、创意剧场、创意星域、创意墨域四大富有文化内涵的创意艺术空间。与此同时，龙壁、钟表商场内外建设了塔楼、节日DP（展示）点等，增强场景力，让购物者在购物的同时体验到融合艺术的生活环境。新增美发、影院、化妆品等品牌50余个，极大丰富了商场的产品力和购物体验。此外，改造后的济南商城店为顾客腾出了经营空间，在拥挤的场所打造了休憩之所，智慧屏、智能寻车、Wi-Fi网络覆盖，代客打车、花式咖啡等“增值”服务使其更具吸引力。