中国经济网络保留的所有权利 中国经济网络新媒体矩阵 在线音频 - 视觉节目许可证(0107190)(北京ICP040090) 检查机制应恢复到客观性,返回功能本质,挤压水分,然后相反。仅通过与许多政党建立共识并建立联合力量可以真正反映出服务质量评估的质量,而不是成为形式主义数字游戏。 Lee Yingfeng 以前,这位著名的博客作者分享了他拒绝在线乘车司机要求进行良好评论的经验,这引起了争议。记者发现,这不仅是在线骑行驱动程序,而且已经成为服务行业的普遍现象。客户审查不是Justan对于消费者选择服务的重要参考,而是其背后的正面审查率是平台订单分配的关键指标,这影响了服务行业的收入PR表演者。 (根据工人日 - 5月16日) 评估相关服务领域的机制本质上是服务和激励机制的服务。以前的消费者的评论 - 好是坏测试 - 不仅为消费者提供参考,还鼓励商人或从业者提高其服务水平。 However, when "providing a good review of whether it is convenient" becomes the catchphrase of the service industry, when traders are busy "providing income to browse reviews", and when trainers are tired of making p pAra to and collecting positive tests due to emotional or even misunderstanding of bad tests, this mechanism gradually deviates from the original intent and becomes utilitarian, invert, formal, and even left behind. 在阳性测试的压力下,要求进行阳性测试成为“强制课程”,而“进行”阳性测试成为一种现象。一些从业者尽一切努力从消费者那里获得“支持”,一个nd毫不犹豫地使用虚假的奖励和滑动技术来做出错误的评论和虚假评论。这样,评估系统逐渐下降,消费者的赞美不再基于真实的经验,而是出于同情,应对甚至利益的交换。随着时间的流逝,这些承诺者对检查机制的信任将减少。检查机制不仅将在消费者管理,消费者顾问和消费者指南中发挥积极作用,而且误导了消费者。最终,不仅是损坏的用户体验,而且是市场的完整性,社会完整性和相关行业发展的利益。 问题的根源在于不合理,不完美和不平衡的规则设计。评估许多行业的机制在很大程度上取决于单个指标,并且权利和责任的分配中存在结构。相关行业或商品NTS过分关注积极评价的数量,但不关注正面评价的质量,而不是关注正面评价背后的真正体验消费者。大多数相关的平台过度订单分配和流量倾斜至正面审查率,但没有完全考虑不良测试的合理性,或者不提供实际投诉渠道。不良测试的重量太高,良好测试的重量很低,这加剧了培训师的焦虑,并迫使他们尝试各种方式浏览良好的测试,消除不良测试,甚至造成欺诈。 为了将考试机制恢复为本质,平台必须优化规则并平衡各方的权利和利益。首先,应调整评论的重量以避免“仅评论”。订单分配必须全面考虑多维指标,例如服务持续时间,订单接受效率和用户使评估系统更加科学和公平的满意。其次,我们应该开放上诉渠道,以确保从业者对恶意负面评论发表不良评论,并提高验证和处置的效率,以防止由于个人不合理的分析而导致的总体影响。此外,该平台应加强数据管理,诸如订单刷和假阳性测试之类的断裂习惯,并确保审查的真实性。 商人,从业者和消费者应共存健康的检查生态系统。商人和从业者应放弃以这种形式进行积极评价的意图,并赢得真正的赞美以及高质量的服务。消费者必须遵守客观的评估,也不会因为个人爱而暂时提供积极的评论,或者由于情感而恶意发表负面评论。 考试机制应恢复到客观性,返回功能l本质,挤压水分,然后相反。仅通过与许多政党建立共识并建立联合力量可以真正反映出服务质量评估的质量,而不是成为形式主义数字游戏。