中国经济网版权所有 中国经济网新媒体矩阵 网络广播视听节目许可证(0107190)(京ICP040090) 一只“温暖的羊毛袜,含有桑蚕丝”,羊毛含量只有2%;所谓“纯冬羊毛”,填充物呈三明治状——有的为双层结构,上层标注“100%进口澳大利亚羊绒羊毛”,下层标注“超细旦”。 “超软纤维”;有的是夹层分层,上下两层标注“超细纤维,防钻设计”,中间层为100%澳洲羊毛……冬季将至,羊毛羊绒制品进入销售高峰,但商家口中的所谓“羊毛”你能相信吗?记者调查发现,身上大量积水。 (据解放日报12月10日报道)含2%羊毛的袜子被宣传为“羊毛袜”,仅含一层羊毛的被子声称是“羊毛袜”是“纯羊毛”。这些骚乱的背后是商贩精心设计的,他们利用文字游戏,通过虚假宣传“薅”消费者的薅羊毛。一些商家的营销活动是由流水线作业形成的。从为电商搜索关键词设置陷阱,到将真实成分隐藏在产品详情页的角落,再到为了几分钱定制假标签,每一步都定义了消费者和商家之间的信息鸿沟。国家标准明确规定,针织品含毛量不得低于30%,羊毛被含毛量必须超过50%。但不少商家却用“含羊毛”、“羊毛混纺”等模糊词语来玩弄这种情况,甚至将根本不含羊绒的产品贴上“100%羊绒”的标签。如今,纺织技术更新越来越快,消费者很难通过触觉、嗅觉等方法来辨别材质的真伪。发送至专业的机构进行检测,更不用说找哪家公司,如何寄了。仅测试成本就可能比产品本身更昂贵,而产品本身是及时且劳动密集型的。因此,大多数消费者遇到这种情况只能承认自己运气不好,而这种“无声连接”助长了不法商贩。从更深层次来看,这种掺假行为对消费者的钱包造成的伤害更大。也扰乱了市场的正常秩序,透支了整个行业的信用。当消费者对所有“羊毛”标签失去信心时,真正美丽的产品也会受到影响。为了遏制这种混乱,标准必须“长出牙齿”。首先,建议将部分推荐性标准转为强制性标准,并明确规定,产品名称或知名促销中使用“羊毛”、“羊绒”字样的,必须符合国家最低含量要求,且真实含量必须在主图像或页面标题附近清楚地标记。电商平台要积极设置关键词过滤,不符合标准的产品禁止使用相关引流关键词。其次,对于错误标注内容、冒充假货的,应处以货值数倍的重罚,并向社会曝光。建立“黑名单”制度,禁止市场准入,或对屡禁不止、屡禁不止的贸易商和生产企业进行联合惩戒,大幅增加其违法成本。而且,电商平台不能当旁观者,必须履行首要责任。对产品成分信息的审核应是产品上架前的必要步骤,应采用技术手段进行核对和比对,而不是简单审查经营者的资质。建立便捷举报渠道,即时举报及时将经核实的虚假广告产品从货架上撤下。如果政府果断,平台真诚履行责任,商家遵守底线,“羊毛”二字就能回归到原来的重量,让消费者在寒冬里真正买到一件实用的温暖。 (郭元鹏)
